广东新概念教育，六年相伴、共同成长，我们不断改善，只为客户综合满意度的逐年提升，六年来已培训5万多名职业考证人员。我们核心团队具有综合性教育行业、鉴定行业背景。2015年勇夺广州地区培训最高通过率，高达95%，一次性帮助2000余人顺利通过考试。
为什么要接受培训？行业前景？
   目前，国内企业的客户服务人员的总体素质不尽人意，其职业能力并不能满足企业经营与发展的需要。*一、除少部分受过一定培训外，基本上没有受过正规培训和系统的训练，因此他们的理论知识缺乏系统性，管理能力有限，管理方式简单、陈旧;第二、他们基本上采用传统的服务方式，比如友情促销、上门维护、重点拜访、征求意见等，这些再也不能满足新时代客户的服务期望了。国内企业的客户服务管理的不尽人意，无形中给企业带来很大经济损失。例如，有一些国内企业的产品比国外同类产品并不差，甚至更好，但在国际市场竞争中，不是处于下风就是败下阵来。我国经济每年都在高速发展，特别是加入wto后国内外市场高度统一，竞争剧烈，这就对客户服务管理人员提出更高职业能力要求。 因此，对目前的客户服务管理人员进行职业培训，以提高他们的职业能力，是当务之急，也是适应我国经济发展的战略措施之一。据国外机构研究，提供高品质服务的企业，比服务情况欠佳企业的销售收益率要高出近百分之一百。
职培在线现在可以接受客户服务管理师（二级）报名
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