随着众多电子商务企业进军国际市场，跨境电商成为了拉动外贸的新引擎。作为第六个获批成为跨境电商试点的城市，广州的发展势头迅猛，为跨境电商的整体发展注入了新的活力。借着行业发展的热潮，丝路在市场的表现力也一直很好，给用户带来很多全新的优质体验。
跨境电商在广州
2013年9月：广州市获海关总署批准，成为跨境电商服务试点城市。
2014年9月：广州海关跨境电子商务直购进口通关监管系统上线，率先开通直购进口业务。
2015年9月：海关总署完成对广州市跨境电商试点城市的验收。
2017年1月：广州海关实现进口业务切换到海关总署跨境电商进口统一版信息化系统。
2017年全年：广州海关跨境电子商务进出口贸易总值230.6亿元，同期增长41.8%。其中，进口贸易总值145.7亿元；出口贸易总值84.9亿元。
目前：广州海关跨境电子商务业务模式涵盖了购保税进口（b2b2c）、零售出口（b2c）和直购进口（b2c），并测试性开展了b2b、b2b2c出口业务。广州已形成了陆、海、空、邮协调发展，进出口业务平衡的跨境电子商务发展格局。
打造全球配送中心
开展跨境电商监管业务4年来，广州海关关区跨境电商进出口继续领跑全国，吸引了天猫国际、京东全球购、唯品会等一大批企业开展业务。
广州海关积极响应国家大力支持发展跨境电子商务的号召，不断探索推进跨境电商监管体系建设，提升贸易便利化水平，促进外贸新业态发展。
依托科技提升通关服务能力，充分释放改革红利
1、精心准备，全力以赴保障应对双十一通关高峰。
为应对双十一通关高峰，广州海关从2017年9月初便提前做好进口统一版的优化和保障工作，完成十项技术改进措施。通过升级与改进，进口统一版系统已经实现了日均处理100万票清单，高峰期处理2000万票清单的设计目标。
2017年11月11日，广州海关共监管跨境电子商务申报清单255.4万票，同比增长2倍；货值6.3亿元，同比增长2.8倍。平均每小时审核清单10.6万票，是平时通关量的24倍。95%以上的申报清单实现秒级审核验放。统一版系统共处理申报清单1619.5万票，创海关系统单日处理量历史新高。审单速度最高峰值达41946票分钟，理论日处理能力可达6000万票，运行安全稳定，顺利承受了高峰量的考验，不仅保障广州关区跨境电商顺利通关，也为全国海关跨境电商双11通关顺畅提供了有力支撑。
自主开发广州海关跨境电子商务零售出口汇总申报系统（邮递版）并上线运行。
该系统可自动接收企业发送的出口申报清单以及汇总申请报文并生成汇总报关单，包括零售出口商品备案、清单审核、汇总申报、查询统计等四个主要功能模块，并能提供高性能的查询能力，汇总效率比原汇总申报流程提高13个小时，有力支持以邮件方式通关的小额跨境贸易电子商务的发展。
2、打造全新的跨境电子商务零售出口业务监管模式。
重新梳理，精密设计，完成广州海关跨境电子商务零售出口通关管理系统的开发与建设，新系统取消了商品备案及包裹逐票理货等制约业务发展的不必要环节，提出了根据企业需求实施个性化汇总报关的措施，大大地减轻了企业的负担，便利推进企业的发展，目前系统已进入实货测试。
广州海关现场关员监管电商商品
聚焦贸易便利， 简、减、便回应企业关注
1、简化零售进口申报清单修撤单流程
2、推进商品入区单自动化审核
3、实现物流辅助系统与通关系统实时对接
4、全面实现关区跨境电商商品24小时出区放行
放管结合，推进跨境电商规范发展
1、探索运用科技手段防范风险。
收集整理关区跨境电子商务风险特征，利用大数据和风险分析手段，探索建立风险数据模型，促进跨境电商行业健康发展。
2、推进跨境电子商务信用管理体系建设。
采取座谈会、约谈等方式，引导跨境电商企业合规经营。
3、创造性解决支付人与订购人一致性校验难题。
提出了在本地辅助系统上设置身份证校验开关的做法，解决了大型电商企业可能面临的重复校验消费者身份信息的难题，得到唯品会、京东及亚马逊等企业的高度评价。
广州白云机场海关对跨境电商货物实施监卸作业