水是生命之源，自来水更是与每个人的生活息息相关。在刚刚过去的2019年，两项被列入“2019年广州十大民生实事”的“改水”工程顺利完工，使得90余万居民用上了质优量足的自来水。看着水龙头里哗哗流出的自来水，居民们纷纷为政府和供水部门点赞，称这是真正的急群众之所急，名副其实的惠民工程。
作为城中村改水工程业主单位和一万户二次供水设施项目改造实施主体，广州市自来水有限公司表示，将以增进民生福祉作为发展根本目的，用心用情多办民生实事、多解民生之忧，使得发展的成果由更广大的人民群众共享。
解城中村用水“顽疾”
15条村社率先完成改造
在上世纪80年代以前，广州市政供水管网服务范围局限于中心城区；80年代中后期，广州自来水公司紧跟城市发展节奏，加快供水建设步伐，不断提升城市供水保障能力，并逐渐将市政供水管网延伸到部分城中村区域，条件成熟的村逐步开始连接市政管网使用自来水。但受当时经济社会发展条件的限制，只能由村先行安装总表供水，各村总表后管道由村自行投资建设、管理，收缴水费。
2000年以来，随着城中村发展提速，流动人口大幅增长，但大部分村由于没有持续管理、维护村内供水管网，导致村内供水设施陈旧、老化严重，难以满足村民用水需求，城中村“用水难”的问题逐渐凸显。为了解决城中村用水难、用水贵等问题，“大冈村等15条村社的自来水改造项目”被列入2019年广州十大民生实事，惠及居民约90万人。
平沙村是白云区的典型“城中村”，也是本次率先进行“改水”的15条城中村之一。说起以前村里的供水情况，居民黄先生感触颇深：“每家每户都在楼下装一个小型加压水泵，一到用水高峰期，尤其是夏季，大家都抢着抽水。但就算是这样有时水管里还是没水，水泵空转而烧掉的情况时有发生。而且水泵运转时嗡嗡地响，很多老人家都被吵得睡不着觉。”
平沙村的用水情况是广州很多城中村的“写照”。此外，一些城中村内管网漏损严重、水费分摊问题突出；供水设施原应由当地村委负责管理，但运行维护经费缺乏，专业管理人员不足，管理水平较低，无法实现供水设施良性循环；个别城中村甚至还存在违章用水和截留水费等现象。
打通用水“最后一公里”
一开水龙头水就哗哗流
为解决城中村居民用水难题，提高城市用水精细化管理水平，广州自来水公司2019年率先推进葵蓬村、沐陂村、大冈村、平沙村等15条村社的自来水改造项目主体工程建设，截至2019年12月底，15条村均已实现装表通水，累计安装管道约580公里，新装水表约2.7万只，新增消防栓1225只，标志这项民生实事变成落地生根的惠民福祉，群众的获得感、幸福感进一步增强。
近日，笔者在平沙村看到，村里每栋楼下都安装了崭新的水表，老旧的供水管网也进行了改造。改水工程实施后新装供水管网末梢压力不低于0.14mpa，有效解决了村民缺水缺压情况，除部分高层建筑需自行设置二次加压设备外，此前家家必备的加压水泵已经基本被闲置。居民黄先生说：“现在就算在四五楼，水压都很足，一开水龙头水就哗哗流，我准备把加压水泵拿去当废铁卖了。”
▲居民黄先生4楼家中水压充足
目前，平沙村内的供水管网系统已完全可以满足高峰用水期居民的用水需求，水质也得到明显改善，并由广州自来水公司抄表服务到楼，按市发改委批准的价格计价收取水费，一定程度降低了村民的水费支出成本，困扰居民已久的用水难题得到了有效解决。同时，改水工程通过严格按规范优化村内可通行消防车道路和市政消火栓的数量及布局，降低了村内的消防安全隐患，使平沙村居民生活环境得到持续改善。
居民的满意是对供水部门最大的鼓励，但城中村“改水”工程也并非一帆风顺、一蹴而就。广州自来水公司副总工程师吴春翘说：“城中村内人员繁杂，人流量、车流量大，工业厂区、加工作坊林立。施工涉及到进村入户，与市政管网接驳等方面，协调面广、难度大。每个实施改造的村用水环境也存在不同程度的差异，这就要求制定施工方案需要因地制宜，合理规划。每个村都经过多次实地调研，结合实际用水需求，进一步细化方案，优化管线路由，调整管道口径，合理有效地改善居民用水环境。”
据悉，各区与截污纳管工程同步实施改水的城中村共65条，自来水改造资金（路面除外）由广州市水投集团全额出资，其属下广州自来水公司作为业主单位，委托各区代为建设管理。
为民解渴，勇担使命
北部水厂建成一周年
白云区的城中村数量众多，此次率先进行“改水”的15条城中村中，白云区占13条。而这些城中村能够喝上质优量足的自来水，除了管网的改造外，与被誉为白云区供水“心脏”的北部水厂的投产密不可分。
为缓解广州北部地区日趋紧张的供水形势，实现城乡供水统一调配，位于白云区石井镇鸦岗村的北部水厂一期工程于2019年1月14日正式投产，一根根配水管像一条条血管向广州市北部延伸，为居民带去甘露。该水厂总设计规模150万立方米/日，全部建成后将是国内采用膜处理先进工艺的最大规模水厂，其膜处理车间为亚洲最大规模的单一膜处理车间，成为广州供水史上又一里程碑。
▲广州市北部水厂
北部水厂一期工程包括新建一间规模为60万立方米/日的水厂，铺设近46.6公里的配水管网。同时配套建设10万立方米/日的新广从加压站工程。北部水厂以水量丰富、原水水质达到ⅱ类标准的西江水为水源，采用目前国际最先进的第三代净水工艺-超滤膜处理技术，出厂水水质优于国标。
工艺先进的北部水厂日常是如何运作的呢？厂区内每个池子前几乎看不到工作人员，工作人员大多集中在厂区的调度中心，在那里每个池子实时变化的数据都清晰呈现在电脑屏幕上。市自来水有限公司副总工程师吴春翘介绍，北部水厂的智慧化程度已经可实现无人值守。“我们从取水到送水，每个生产环节都是自动化控制的。比如在整个生产环节中净水投加物的含量都被监控着，保证水质状况处于一个稳定值，而这些都不需要人工操作。现在厂区的工作人员主要是负责日常巡检以及与总部对接。”
北部水厂超滤膜车间的运行使出厂水水质进一步提高，优于国标。超滤膜过滤就是一种采用孔径极小的选择性透过膜，如同一个“特别精细的筛子”，在压力差推动下通过水分子截留污染物，从而达到分离净化目的的水处理技术。以超滤膜为核心的水处理工艺被誉为我国第三代饮用水处理工艺，代表着未来水处理发展的时代潮流。超滤技术能更快速有效地去除饮用水中的大分子物质。经超滤膜处理后的水浊度在0.1ntu以下，大大优于国标小于等于1.0ntu的要求，有效提高了饮用水的感观效果。
▲超滤膜堆
北部水厂一期工程投产以来，困扰北部地区多年的用水难题迎刃而解，白云区北部片区钟落潭镇的光明村、陈洞村、茅岗村、华坑村、沙田村、沙田居委和太和镇的白山村、兴丰村、穗丰村未通市政自来水的居民，也可以用上优质自来水了。住在太和镇的高层住户宋先生说：“现在水压充足，水质也好，感谢各级政府及市自来水公司对北部地区人民的关注，终于解决这个老大难问题。”
除了从根本上解决广州北部地区数百万人口的用水问题，北部水厂也助推广州市中心城区供水保障格局的升级，使广州市供水保障能力得到进一步提高。目前广州市中心城区日供水能力达到505万立方米，总体不存在用水缺口问题。同时，随着各区城中村、农村改水工程的不断推进，将城市供水进一步向城中村、农村延伸，今后，越来越多的居民将能用上水质更优的自来水。
一万户供水终端改造完工
老楼注入新活力
不仅城中村存在用水难问题，中心城区老旧楼宇的部分高层住户也同样饱受缺水缺压的困扰。2019年广州十大民生实事提出要求，2019年完成一万户二次供水设施改造维修工作，推进供水服务到终端。作为项目改造实施主体，广州自来水公司已于2019年12月25日完成10412户市民新的二次供水设施系统的改造，约4万人受益，提前完成一万户老旧居民生活共用用水设施维修改造目标。
▲改造后焕然一新的供水设施
据统计，在广州2000年前建设的一些老旧的“三无”居民楼宇，共用供水管道陈旧或无二次供水加压设施，无人牵头对其进行必要的维护和更换，导致用水隐患突出，高峰时段部分高层住户出现缺水缺压问题。2019年3月，广州市政府发布《广州市推进供水服务到终端工作方案》，要求各区政府作为属地用户共用用水设施改造责任主体、供水企业作为改造实施主体，利用5年时间，结合老旧小区微改造同步推进181782户的老旧用户共用用水设施改造或维修工作。
▲广州自来水工作人员正在抄表
按照工作计划安排，2019年广州自来水公司负责实施中心城区一万户二次供水设施不完善的小区或楼宇的改造。海珠区工业大道北43号居民小区是纳入这一万户改造计划的小区之一，近日，笔者在现场看到该小区内的供水管道已焕然一新，232户居民统一装上了新型智能水表。居民马先生是申请小区供水终端改造工作的牵头人之一，他说：“我们小区楼龄比较老，供水管道经过数十年风吹日晒，锈蚀严重，频繁漏水，我们用水是苦不堪言。尤其高楼层的水，拧开水龙头，没有哗啦啦的流水声，只淌着绢绢细流。现在经过改造后，居民无论住多高，就算是用水高峰期，水龙头拧开就能流出白花花的水。”
马先生带着笔者来到他家中，拧开水龙头，笑着说：“你看我家现在的水龙头的出水，看着就喜人。”此次小区的供水终端改造，他忙前忙后，出了不少力，他说：“曾经也有个别用户对改造工作存在疑虑，有担心改造费用问题的，有担心改造后没有效果的，我们几位牵头居民同自来水公司工作人员一起上门做大家工作，消除大家的疑虑。”
和马先生同样受惠的还有家住周门街的居民。周门街156-176号共11栋楼于2019年12月19日完成供水设施改造并启用新系统，373户居民从此用上压稳量足的优质水。通水当天，一位用户发出自家用水情况在业主群里，说道：“新水管刚接好，水质一流，水压一流，衷心感谢政府的关怀。更感谢市自来水公司的负责人和施工人员的努力工作，使我们这么快便用上了新的供水系统。”
据悉，为尽早改善老旧楼宇居民的用水问题，广州自来水公司正加快推进供水终端改造。目前，除已通水的10412户外，有4000多户在去年已提前进场开展施工。此次改造将完善居民住宅小区内供水加压设施、储水设施、管道等居民生活用户共用用水设施，有效解决老旧“三无”居民楼宇的二次供水问题。改造所需资金也无需用户承担，将由市、区财政和供水企业共同承担。有意愿接受改造并愿意将设施的移交供水企业管理维护的业主，可向属地街道、居委反映。由属地街道、居委牵头向辖区水务部门提出用户共用用水设施改造申请。
(文章来源：消费者报道)