原因分析：如果在新房验收时卫生间严格按照验收标准进行了验收，那么在质保期内出现问题大多是由于业主擅自操作造成的，例如重新安装马桶、洁面盆、地面再次施工钉钉子等等，这种看似很简单的工程却很可能破坏了地面原有的防水层，造成地面漏水。而卫生间的墙面渗水，大多是由于墙面的防水层高度没有达到正常的施工要求而引起的。
治理方法：卫生间无论是地面漏水还是墙面渗水，都无法通过简单的局部修理完成，必须重做防水层。对于墙面的渗水，按照国家的施工标准规定，卫生间安装花洒的墙面及其相临墙面防水层的高度必须达到180厘米