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很多外贸业务员经常抱怨，客户做一个少一个，新客户难开发，老客户难维护，是竞争太激烈，对手挖你墙角，还是自己不够用心，让客户没有“宾至如归”呢？想让客户未来再找你下单，这些经验或许值得你借鉴一下。
寄提单
提单只需要一份正本就可以提货，但我从来都分开两份寄送，当然是自己掏钱，原因很简单，害怕丢失。寄送时，三份正本分为两次寄送，万一其中一份丢失，客户还可以凭借另外的提单正本提货，不至于一下子全部丢掉。虽然到现在为止没遇到过一次快件丢失，但是客户对于这种细心、专业的态度非常欣赏。
为客户办理无单放贷业务
很多近洋客户也会要求做信用证，例如韩国和泰国客户。船期短，货物已经到港，可能我们的单据还没有准备好，等交单行审完，寄给开证行，开证行审核，联系开证人，会耽误很多时间，甚至耽误使用。所以，一般我会主动提出为客户办理无单放货业务，很多客户甚至不知道有这个业务，得知自己可以提前拿到货，自然是相当开心，更是欣赏我们的热心和专业。
尽快做好单据
总而言之，细节决定成败。你的每一步操作，代表着你是否专业，代表着你会给客户带来方便还是麻烦，代表着你是否给客户一种安全感。已经合作代表已经建立了基本的信任，如果你能通过*一次合作，给客户留下极其专业的印象，还怕客户不给你返单？

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