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广州百胜营销为你解析家居建材联盟活动25条秘密

2024/1/25 11:05:26发布25次查看
一、活动招商经理或运营经理实地考察不能少,资源调查要深入:考察市场(楼盘、品牌 影响力、老板口碑、目标品牌当地影响力和号召力调查、建材市场分布、消费习惯)楼 盘分布、交付时间、大概在装修的户数,确保在装修业主不低于 2000 户。(装修楼盘调 查表,电子文件存档备查)
二、合作厂商常沟通,历史数据要记录,在当地经销商和消费者中了解各品牌在当地的影 响力及消费者的购买习惯、对直供会的态度,以及既往活动情况和竞争对手情况。(近 期活动分析表、电子文件存档备查)
三、确定意向合作商户,并联系这些商户进行前期沟通,了解把当地强势品牌整合在一起的 可能性以及对我们的模式和收费方式的接受度,掌握第一手资料,为活动商家的最终确 定做准备。
四、分析前期资料,最终确定合作商家,召开前期合作商家签约会,介绍合力网和联盟活动 的定位、目的、合作方式,签订合同。合同寄回,收到首付款后开始操作,否则,不 进行操作,价师出发前还没收到款,砍价师不得出发。操作责任人违反,承担责任;确定活动的方案、预算总额度和形式、日期、场地等前期的准备工作,为启动活动打好 坚实的基础。
1、竞争分析和市场分析到位;2、合同签订,首付款即可支付;单费每个品类按实量阶梯定单价、按量结算;严禁单费
与活动总单量挂钩,单品牌结算严禁与活动总量挂钩;3、确定活动的方案、预算和形式、日期、场地;4、发放厂商配合表,开始准备;
要求参加品牌指定网络负责人,三天内将品牌入驻网店、门店张贴二维码,将产品和 价格在网店中呈现,并做好网店询价维护,同时参展品牌提供工厂活动确认函、秒杀品、 分站网络负责人将活动主题、卖点、特价或秒杀品收集好,与联盟明确报名送礼品或现 金的规则。通知公司总站刊发活动广告、每天一款秒杀品抢购和报名送礼或送现金的贴 子,每次活动广告和报名贴刊发时间不低于 10 天。(厂商配合表)
5、各商家向联盟牵头人支付活动备用金;6、下次活动筹备分工会议的时间地点;
五、前期招商结束后,按照排期规划制订活动流程表、根据当地商家团队和市场情况,确定 活动执行团队的运作形式(以品牌为单位或是人员穿插分组)、起草各渠道售卡任务和 考核方式、活动方案设计,并在取得商家确认后进入执行操作阶段。
六、人员按时进驻,启动活动,活动管理团队内部分工明确、邀约任务和管理分解,绩效 与执行效果挂钩完成,
七、召开首次活动筹备分工责任会议。签订活动分工责任书。 重点明确事项:
成立活动指挥部,明确活动运营管理方式(费用预算管理制度和费用支付流程,各项目
预算一旦通过,由各责任人负责,不在开会讨论);通报我方管理团队分工职责和任务,
讨论确定活动邀约目标并分解至品牌和门店、明确管理团队分工职责和任务。
为了提高活动运行工作效率,活动前期筹备期,明确筹备事项,分解至人,各商家的分
工职责和任务明确,每项工作完成时间和完成标准明确;
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1)主办单位;2)抽奖奖品和各礼品(签到礼、互动抽奖礼、微博互动礼)3)场地;4) 广告资源;5)活动执行车辆和人(了解特长);6)设计制作单位;7)各商家广告车辆、 每家不少于 10 辆;8)卖场户外资源;9)小区业主资源(意向客户名单、近三个月签单
客户名单、近 6 个月新房交付小区名单)
本次会议,确定活动执行团队员工绩效和奖励办法,保障执行员工和团队的工作热情;
活动预算明细通报;
根据分工,当日开始和广告设计制作公司对接(注意保密、防止源文件资料外泄)确定
户外广告的制作及 dm 单、邀请函、工作牌的制作,注意按标准版本制作和签字发稿。 (dm 单、邀请函和工作牌、工作服先制作完成),dm 单、邀请函、报纸广告、电视、 电台广告、电话话术要体现可以上网站了解品牌询价、抢秒杀品、报名有礼活动内容。(添加互动内容)
确定活动誓死动员大会的时间和地点、通报大会流程和准备事项;
活动指挥部成立,制作通讯录、微信群、qq 群、制作活动龙虎榜上墙;
八、召开活动誓死动员大会;(一天:上午业务员分工培训会,下午誓死大会)
(一)会议准备:1、根据调研信息和业主信息量,以及执行团队的人数,制定推广和电销工作推进计划;
检查各楼盘资料的到位情况,没有资料的重点楼盘督促商家去想办法搞来或买来,让 老板们把最近 3 个月内的所有有效客户资源全部拿出来。(讲清厉害,阐明得失)
2、准备管理表格和各部门考核激励方式确定;3、要求各品牌老板准备誓死大会激励发言稿;4、誓死大会会议流程详见培训 ppt;
(二)活动执行团队业务员培训、分工会议;
1、确定电销、推广团队、后勤人员,明确工作岗位职责和工作方式,以及工作流程,同时 分队、分组选出每组负责人;
2、推广部(门店和小区)和电销部分别通报各自的绩效奖励和工作补贴制度,以及日常激 励制度。(绩效补贴和日常激励制度)
3、推广部(门店和小区)和电销部开展岗位培训;各部、各组分解各自的任务目标和推进 计划,制定完成措施,准备队名、口号和展示方式;
要点:1)业务员扫楼培训、电销培训、门店导购培训。培训一定要做到细致,强调活动 可以促进其自身能力的提高。(扫楼制度)
2)小区推广扫楼目的(搜集在装信息和售卡),一定要细致。详细摸清楚每个楼盘 的资料对后期工作有很大的帮助。
3)dm 单页和邀请函到位后,首先进行店面导购的培训,给导购讲清楚店面储客蓄 水的重要性以及如何去引导客户去参加活动,并诱导店员能把手中的资源尽量多 的贡献出来。
4)话务员培训,力求把所要表达的意思讲清楚,让他们能把这些东西转化为自己的 语言去表达,如何觉的贴近顾客让顾客容易接受就如何去表达,可以让当地人用 当地话去和客户交流。
5)注意电销、小区、门店三方流程衔接、配合协作;业务员是活动成败的关键,如何才能调动他们的积极性和主观能动性至关重要。在分组 时一定注意人员的调配要合理,组长要选既懂业务又具有一定领导能力的人。
4、活动前 16 天完成以上准备工作,力争活动实际操作能跨两个周末,确保拦截时间充 分;
注:具体培训内容和执行制度详见培训 ppt;
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九、合力网管理团队和总部运营内勤负责网络推广:
1、向厂商落实我方开展网络推广所需要的资源和配合方式。2、活动前十天以上,将网站所有活动广告、报名贴、报名有礼、秒杀活动、点评有礼、晒
现场有礼活动、微博互动有礼全部完成。3、在扫楼和电訪期间,我方执行人员亲自操作要向当日意向客户群发短信,提醒业主上网
站报名,可以参加网站报名送现金或礼品活动、以及网站秒杀超值购活动,同时还可以
了解本次活动的品牌详细信息。
4、每日上合力团购网网站活动报名贴上分时间顶贴和报名不少于 5—10 帖(注意做好报 名时间)。每日与厂商和业务人员分享报名情况,特别是网站报名情况和网站活动参与 情况。
5、收集当地主流网站、论坛和楼盘,以及半年内交付楼盘的业主 qq 群,每天在相关网 站、论坛做活动宣传反向链接帖推广和 qq 群邮件群发。(网络推广资源表)
十、每日安排专人汇总扫楼资料,制作电子文档(excel 表格与网站 crm 系统表格格式 内容必须相符,便于导入)理清楼盘信息和厂商提供的业主信息,罗列楼盘排序,建 立具有密码的电子文档,为电话营销和家具、家电活动做好准备。(规范统一的客户信 息表)
注:crm 系统开通后,直接给活动专员授权,每日导入客户收集和拜访信息。 十一、活动开始 3--5 天后,根据活动效果情况,开始与当地家具卖场、家电卖场开始接触,
让其负责人了解活动,时间来不及参与了,建议活动后单独做一场活动; 十二、活动运营一周后,与参加活动的各商家单独沟通,问询参加本次活动的厂方人员职 务和活动力度,开展事前沟通,增强熟识度,同时了解其附近关系好的代理商是谁?
建议邀请观摩;完成区域客户信息的建立和完善(10 个参加本次活动厂方区域经理或 厂方代表信息,每个品牌三个附近代理商信息,n+n*3,每次活动不少于 40 个,活动 后 10 天上传至运营内勤),邀请这些人进入活动微信群或 qq 群(注意保密信息不外 漏),关键节点的激励短信可以与其分享,让其了解我们的专业度;
1、搜集厂商信息;2、了解活动所在省、所在地区各地的活动举办状况,确定下 1-2 场活动目标招商地,以及
主要公关商家或区域经理;
十三、拦截和送卡技巧是保障:
1、抓住两个周末拦截黄金时间,分组安排业务员带单页和邀请函去各重点小区、大型建材 卖场、大型活动现场去拦截顾客,一般这种客户是准客户的机率是非常大的。选好带队 组长,制定好刺激绩效机制和激励氛围。教育大家这是锻炼大家意志的,要有耐心、恒 心,坚持到底就是胜利。
2、电话打出的地址及早安排邀请函的派送,派送人员要集中培训,要向每个客户解释清楚 本场活动的亮点以及参加本次活动所带来的切实的经济利益,提醒业主合力团购网网站网络报名参加每天一款的秒杀产品、更劲爆、更实惠,利益更多,业主时间容许的话 最好到门店或网站上了解本次活动的十大品牌,有备而来,温馨提示和刺激客户到时 准时参加我们的活动。
十四、合理安排短信群发时间(前期一次,中期 2 次,活动当天 1 次,结束后 1 次)1、活动造势短信:主办单位官方名义做铺垫;2、互动短信群发:邀请在装目标客户参加网站秒杀活动,锁定客户;3、活动提醒短信:通知时间地点和利益,确保其到场;4、服务短信:感谢其参与活动,提醒晒单、点评有奖活动;
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十五、推广团队日常管理:激励是关键:
1、管理方式:绩效奖罚和目标激励奖罚;每日俯卧撑、团队每周现金奖励;2、激励传播互动手段:短信、微信、qq 群; 3、激励方式:每个员工、小组、老板做了一个闪光的事情,向各个老板或负责人分享,
让他得到大家的掌声和荣誉;宣传正能量;4、每日开总结会,挖掘每个人、每组的闪光点,激发斗志,记录并即时传播;5、管得要好、炒作的更好,才是关键;将活动的执行过程,无论好的或不足通过照片、
dv 方式写一个小花絮,短信、微信或 qq 群分享给参加活动的老板、目标区域的厂
商;让他知道我们的执行力和管理力;
十六、砍价方案对接:
1、活动运营经理提前三天发放《参展厂商活动信息准备表》要求厂商认真填写。同时协 调厂商安排砍价师住宿宾馆和机场接送、以及来回机票购买完成,有专人陪同,保障 砍价师安全和安静。
2、砍价师提前 1-2 天到达,做好方案沟通时间和排序安排,需要培训的地区提前与砍价 师沟通准备,向砍价师介绍当地各厂商特点和关系,以及注意事项沟通;
3、协助砍价师完成方案对接和确定,并要求厂商签字确认砍价方案,运营经理签字确认, 砍价师带回;
4、与砍价师、各厂商沟通完成砍价时间和上场排序,厂商签字确认。运营经理签字确认, 砍价师带回;
十七、活动前 5 天完成活动现场分工,开始准备:1、活动前 5 天,讨论确定活动现场场地布置安排,以及现场流程;2、活动前 1-2 天召集所有商家进行现场分工,按布置图专人专岗,不得擅离职守;3、活动前,现场使用的大型喷绘一定要提前亮晒,减少活动现场的异味。必要时使用空
气清新剂;如果是体育馆或会展中心等大型场所,一定要调试专业音响设备,保证现场
音效,防止场地大、音响小或不专业无回声造成客户听不到的现象。切记、切记。
4、安排好活动专人负责现场的微博直播(直播要求和互动方案准备)、以及照相和摄像, 明确当日拷贝照片,让其或我方准备好数据线或读卡器; 注意炒作需要的几个关键点的拍摄(活动主题大门、签到处、舞台砍价主背景、业主 举手全景、下单全景、获奖合影 、花絮),确保活动中和活动后的炒作。
5、关键位置:签到处、价格确认处、微博直播、验票把门处、舞台两侧专人服务;每项工作责任到人,不拖拉不扯皮。强调以大局为重,一切为了活动的圆满。并且
做好突发事件的处理预案,对紧急事件采取的合理有效的处理办法。
十八、活动前...
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