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广州寄递实名率达7成 快递实名制个人信息安全隐忧

2023/10/7 22:37:17发布44次查看
科技传媒网讯 近日,广州市公安局、广州市邮政管理局等部门联合发布了《关于推进邮件快件收寄实名制的通告》,自即日起在广州市全面推行邮件、快件实名收寄信息系统。目前,全市寄递实名率已达到70%,力争今年底达到100%实名率的目标。
相关资料显示,7月24日,国务院法制办发布意见稿,向社会公开征求意见,于8月25日截止。意见稿明确,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
快递实名制执行遇冷、信息安全隐忧待消解
虽然快递实名制作为行业标准施行逾一年,但仍有使用化名收寄件的情况,这带来诸多社会治安隐患,权责明晰的立法被寄望改变这一局面。但实名制的反面,则是用户关于个人隐私泄露的担忧,这一矛盾,仍需构建成熟的法律体系予以解决。
关于快递实名制的讨论早已有之,但目前,中国许多快递服务处于“未强制实名”状态,即实名和匿名并存。中国电子商务研究中心监测数据显示,2017年上半年,中国网购用户达到5.16亿人,快递业务量完成173.2亿件,常态化进入单日快递亿件时代。不过,在这些数量庞大的包裹中,内含违禁品、夹带假发票、藏匿火药等藏身其中,带来多种社会隐患。
尽管快递实名制早有规定,然而实践中,执行多有不力。一名快递员告诉科技新闻记 者,其所在公司从去年年初就要求寄件时实名登记,但只在全国“两会”等特定时间段严格执行;除身份证外,工作证等证件也可成为实名登记的凭证。这名快递员 认为快递实名制的目的在于防范违禁品运送,因此公司也只重点要求了寄送快递时现场查验物品,并未过多强调违反实名寄件的后果。另一名快递员介绍,当用户被 告知出示身份证才能寄件时,许多人表示“那算了,换一家不用身份证的去寄件”。为此,其“损失”了多名客户。
中国互联网协会发布的《2016中国网民权益保护调查报告》显示,去年中国4.8亿网购用户中,超过半数在网购时遭遇个人信息泄露。仅2015年,有统计的全国快递企业重大信息泄露案43起,泄露包含消费者个人信息数据的订单达上百万张。就算不抄录身份证号,一张快递面单上也至少包含姓名、手机号、家庭地址等多项信息,都涉及用户的个人信息和通讯秘密。保护隐私权是推行实名制的前提和基础。
信息安全:采集设备不保存寄件人信息
《关于推进邮件快件收寄实名制的通告》规定,采集的寄件人信息将以屏蔽加密形式上传至企业总部和国家邮政局,不在采集设备中滞留、保存。如泄露、出售寄件人信息,将严肃追究相关人员的法律责任,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
广州市公安局相相关人员表示,快递小哥进行揽件时,在终端设备上看不到完全的名字和身份证号码,如使用实名二维码,则每次打开都会自动生成新的 二维码,快递小哥使用终端设备扫描后也看不到二维码信息。同时,寄件人的个人信息会直接上传到国家邮政局的后台,并同公安部的后台对接,不存在信息泄露。
《通告》还规定,对不落实实名收寄制度的寄递企业,相关职能部门将依照相关法律法规追究责任。中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为“快递实名 制作为一种公共政策,可以被认为是一种公权力的代表,快递用户只用按照法律法规提供必要的信息,如果快递企业又额外增加提取信息要求,用户有权拒绝,而且 可以举报,遭遇侵权可以提起诉讼以主张权利。”实名制不能牺牲和伤害隐私权的价值,如果保护不到位,实名制宁可让位于个人信息安全。
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