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迎接消费升级浪潮 广州社区商业前景广阔

2023/8/27 4:32:40发布53次查看
我国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。围绕美好生活人们展开各种构想,高品质的美好生活离不开衣食住行等各个方面,除了舒适的居住环境,最容易令人联想到的就是日常的生活配套,定位为“最后一公里”的社区商业备受关注。
有数据显示,在发达国家,社区商业占据了社会商业总支出的60%-70%,而目前,在中国整体水平还不足30%,说明我国社区商业仍处于初级起步阶段,未来仍有较大的发展潜力及空间。
近年来,“小而美”的社区商业开始蓬勃兴起,并且被预测为商业地产的下一个风口,引各大房企争相进入。在行业观察人士看来,其主要原因是:1、商业地产进入存量时代,大型购物中心趋向饱和且竞争愈发激烈;2、城市空间向外发展形成各类新的生活社区,从而带来社区型的商业需求;3、白银时代房企利润收窄,不少房企将目光投向社区商业。
番禺祈福新邨里的生鲜超市,日用百货琳琅满目。
合富辉煌(中国)商业公司总经理张智斌指出,既然市场存在缺口,加之仅靠传统开发销售模式已跟不上时代前进的步伐,而社区商业与住宅社区及住户息息相关,建立自有的社区商业产品,既能服务好社区及周边住户,亦能提升品牌形象及带来新的利润点,而成功的社区商业甚至能带动楼价向好。因此不少品牌房企纷纷布局社区商业,陆续研发社区商业产品线,希望能在社区商业大市场上分一杯羹。
布局社区商业产品线 满足社群需求
房企布局社区商业,除大力发展社区商业产品线外,还着手经营自有/自营品牌,如保利的若比邻超市,万科的梅沙教育营地等,此外还有管理运营的输出,例如保利与奥园、华发等房企项目亦有相关合作。
与以往充分利用每一寸空间进行商铺位置布局不同,纵观目前新型的社区商业项目,其在空间打造上都有一个共通点,就是保留更多的公共空间,或者采用半开放式街区设计,户外开放空间占比增多,使得室内和室外空间交融到一起,融入更多绿植元素、贴近大自然。绿色步道、景观走廊等的设计既可提供清新怡人的环境,也能让居民更愿意走进来,活跃整个社区商业空间。以保利大都汇为例,其左文右艺心街区就是一个注重体验的开放式街区设计,开放互动的立体空间设计,能够提供更流畅的动线及更愉悦的休闲购物体验感。
为了给社区带来更多的文艺气息,满足社区居民精神层面需求,社区商业可引入书店、摄影题材等的文艺复合店,或者定期举办艺术题材展览等。例如保利大都汇的三乐文创书屋,除了传统的书籍阅读,书屋还有提供很多其他功能服务:如咖啡吧、长桌、展厅,有儿童专区,有秋千、木马、木房小书屋等游玩设施,还有亲子活动空间,会定期举行一些创意主题活动。让整个社区充满了文艺气息之余,也带来了一个多元化空间,你可以一个人在这里独立思考,也可以三五知己或一家大小一起度过休闲欢乐时光。
除了不同功能层面布局设置,还应有满足社区不同年龄层客群需求的业态,简单来说即是老中青幼的不同消费诉求,例如提供儿童的幼儿托管、学习辅导、兴趣培养;受年轻一代欢迎的创新复合型业态、高科技互动创新体验,为长者而设的健康保健相关服务业态等。尽可能发掘不同年龄层的需求,从而创造满足需求的条件。
如紧邻番禺万博商圈的同创里汇,就是务求打造一个全时、全龄、全能的品质邻里中心,为满足各个年龄层面的客群的需求,量身打造出健康管理、儿童娱教、休闲社交及生活配套四大板块,并构想不同年龄客群组合的诉求点,以全面充分地满足客群需要。
提升高品质体验积极拥抱新零售
随着消费的升级不断扩大,社区客户也越来越讲求高品质的便捷的全新体验,当中少不了“新零售”业态及品牌。以生鲜超市盒马鲜生为例,它既能满足日常需求,又能带来新的体验,还融入了互联网思维。把新零售的业态引入到社区商业,可以进一步拓展正在升级的社区市场,充分发掘社区需求从而满足需求。而此类的新零售业态也比较适合在社区商业中生存,因此在选址的时候或会优先考虑社区商铺,像盒马鲜生的广州首店便落在社区商业中。
消费升级除了消费模式及体验,服务理念的升级也十分重要。以便利店为例,除了提供商品购买,还可以拓展订票缴费、复印、寄快递、atm取款等一站式服务,这样更能贴合社区日常需求。
此外,过往一般只出现在大型购物中心的品牌首店或特色店铺,开始越来越多地选择社区商业作为首个布点,或者是为社区商业“量身定做”的版本出现,例如星巴克全国首家社区体验店,便选择了广州番禺某楼盘的社区商业里,为符合社区体验店的定位,这里会有更贴心的细节如宠物相关的周到设计,还有吧台等的特殊设计等让整个氛围更为放松舒适,更便于邻里间的互动交流。目前中国的两家(广州及成都)星巴克社区店,都开设在居民住宅区周边,他们的愿景是想成为社区住户的“客厅”,服务社区家庭,融合感情,传递美好。
据张智斌介绍,社区商业需要更多这样的店铺来营造良好的社区氛围,为社区居民带来更优质的生活体验,而品牌店铺也需要社区商业这样一个载体去发挥品牌的优势,拓宽客群。引进合适的业态品牌,充分利用好所引入品牌的优势及效应,体现跨界融合等的社区商业特性,将是社区商业发展重要的一环。
在行业人士看来,目前广州乃至全国的社区型商业仍处于摸索发展阶段,而随着居民消费需求的不断升级扩大,整个社区商业有着比较广阔的发展前景,有着较多的市场机遇,看准时机或将能在不断的升级发展进程中创造更大的价值。
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