与传统的市场调查一样，网络市场调查，主要是探索以下几个方面的问题：
1·市场可行性研究
2·分析不同地区的销售机会和潜力、影响销售的各种因素
3·竞争分析、产品研究、包装测试、价格研究
4·广告监测和效果研究、企业形象研究
5·消费者研究
6·市场性质动态变化分析
网络市场调查可以充分利用internet的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性等特点，开展调查工作。与传统的市场调研相比，网络上的市场调研具有如下特点：
（1）网络信息的及时性和共享性：网络信息能迅速传递给上网的用户，任何网民都可以参加投票和查看结果，保证了网络信息的及时和共享性。
（2）网络调查的便捷性和低费用：节省传统调查中所耗费的大量人力和物力。
（3）网络调查的交互性能和充分性：在调查时，被调查对象可以及时就问卷相关的问题提出自己更多的看法和建议，可减少因问卷设计的不合理而导致的调查结论偏差等问题。
（4）网络调查结果的可靠性和客观性：被调查者是在完全自愿的原则下参与调查，调查的针对性更强；问卷的填写是自愿的，填写者一般都会对调查内容有一定的兴趣，回答问题相对认真；可以避免传统调查中人为错误所导致的调查结论的偏差。
（5）网络调研无时空和地域的限制：可以24小时全天候进行，这与区域制约和时间制约的传统调研方式有很大的不同。
（6）网络调研可检验性和可控制性：网上调查问卷可以附加全面规范的指标解释，有利于消除因对指标理解不清或调查员解释口径不一而造成的调查偏差
（7）互联网调查的局限性：不可述信息（信息是未加码的、不能用语言表达的。）与人的有限理性（生理上的局限和语言的局限）。
网络市场调查的步骤
网上市场调查的主要手段
（1）诱导访问者访问
（2）利用电子邮件或来客登记薄询问访问者
（3）在企业站点上设计问卷调查
（4）网上德尔菲调查法
（5）利用企业站点搜集市场信息
（6）选择搜索引擎
（7）利用数据库
（8）互联网上适合的市场信息调查内容
网络市场调研没有空间和地域的限制，一切都是随机的，调查人员无法预期谁将是企业站点的访问者，也无法确定调查对象的样本。即使那些在网上购买企业产品的消费者，要准确了解其身份、职业、性别、年龄等也是一个很复杂的问题。
因此，网络市场调查的关键之一是如何识别并吸引更多的访问者，使他们有兴趣在企业站点上进行双向的网上交流。解决这一问题，可采取以下一些手段和策略。
懒者，止于此，勿怪勿念！