大家都知道,iso9001认证是质量管理体系的国际标准。发展至今,已有近百个国家正式将iso9001系列的国际标准直接引用为国家标准,中国将其引用为gb/t 19001。全世界众多大型公司均要求其分公司和供应商需要符合iso9001的认证要求,比如做外贸这一行的,产品需要出口很多国家,尤其是欧盟国家的产品都要求有iso9001的认证。
而企业办理iso9001认证,不止能够满足大部分客户或市场的准入需求,和国家法规的强制或推荐要求(中国gb/t19001-2016只是推荐,并非强制),有利于企业形象的提升,增强客户对企业质量管控的信心。又能够解决企业管理的常见问题,如制度不完善,员工权责和权利不明确,沟通渠道不畅,品质管理不佳和管理、技术经验的流失等等,好处多多。
那iso9001认证该如何办理呢?其中iso9001的认证形态基本分为3类:第一方认证,内审,指企业内部不同部门之间互相审核;第二方认证,指客户对企业的审核和企业对供应商的审核;第三方认证,外审,一般是进行体系认证或者年度的例行审核。
同样,办理iso9001认证,需要准备的iso9001质量体系文件主要分4级:一级文件为质量手册,是公司质量管理体系的总纲领,需要规定质量方针、质量目标、以及工作内容;二级文件为程序文件,是部门间质量过程的规范,详细描述手册所要求的执行流程和要求;三级文件为工作文件,是部门内具体质量活动/操作的标准和要求,包括指导书、作业标准等;四级文件为记录表单,是记录质量活动运行结果的质量表格。
因为iso9001的核心精神是“说写做一致”,所以公司在做iso9001认证时,应该集思广益建立体系文件,多方考虑,避免以后实施困难。积极配合流程实施,贯彻体系文件的落实。流程出现问题时及时反馈,沟通解决。只有真实的落实质量体系要求,真正的做到“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究,有据可查”,才能真实的发挥质量体系的作用!
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