一微信小程序对于年轻来说，可能已经不陌生了，虽不明白真正是怎么用的，但是几乎都玩过跳一跳，用过拼多多。对于消费者而言，小程序是好玩的游-戏，是便利优惠的购物渠道，是社交聊天的群-发工具。而对于实体店的老板来说，小程序是什么？能给他们带来什么，他们似乎还不了解，也不知道应该怎么用，就像一个熟悉的陌生人，所以总是擦肩而过。
这二十年间，中国经济发生了巨大的改变，互联网彻底的改变了我们的生活，随着互联网的发展，实体店也越来越难了，要么转型，要么落寞。做实体店转不转型只是一个概念，核心还是围绕客户，生意能不能做好、能不能做大，关键是能不能满足客户的需求。
我们常说，电商靠的不就是低价竞争吗？但实际上我们回过头来看，淘-宝刚刚兴起的时候，开淘-宝店的人，也是在档口拿货，转手在淘宝上卖出去。直接把最-低-价放出来，虽然不能现场试衣服，但是有详细的图文，客服开口闭口就是亲，热情的你都不好意思拒绝，更何况，淘宝的商品更多，客户的挑选也更多。所以，淘宝店的兴起是必然的，因为在那个时候，比起实体店，淘宝更能满足客户的需求。
但是，到今天，2018年，又不一样了。比起十年前，现在客户已经发生了巨大的改变，简单来说， 就是越来越懒，且舍得花钱！现在的主流客户已经变成了80、90、00后，跟60、70后相对比，他们更显著的标签是互联网原住民，他们从小就习惯电商购物，习惯等快递送到门口，比起煮饭，更愿意多花钱叫外卖。
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