y3云呼系统(群呼系统)
广州银光软件有限公司——y3呼叫中心系统,目前市场上唯一专业根据直销行业量身定做的集呼叫中心(call center)、客户关系管理(crm)、订单管理、物流管理于一体的系统,能够高效管理客户资源、提高进线客户下单率、流程化管理订单从下单、审核、发货、收退货以及快递公司结算,结合仓库的进销存管理,有效的将公司各部门统一在同一平台上高效的开展工作。
银光软件以快速响应客户需求,为客户提供专业的服务,创造卓越呼叫中心管理软件服务价值为战略主旨,推动呼叫中心管理软件在国内的进一步崛起。已在国内100多家企业提供信息化管理服务,银光软件面向客户推出咨询、培训、实施、运营维护、需求反馈、运程等服务产品体系,可以根据顾客自身的企业规模,管理模式等提供个性化服务方案。
银光软件以解决客户实际问题为目标,放弃现今软件行业浮夸的功能,走务实路线,通过不断的技术积累和市场积累,融合了众多成功企业最佳实践经验,打造了一支敬业、诚信、创新的专业团队。产品支持在呼叫中心方面实现更高的办公效率,为客户创造更大的投资回报。
2016,y3系统,沉浸呼叫中心行业10年之久,凤凰湿槃,根据电话销售行业量身定做推出适合外呼行业的y3云呼叫中心系统。
本系统集合外呼行业的特点,推出 更高效、更可靠、更经济的方案。
1,更高效:针对电话销售行业高效率主动外呼
a,外呼任务来源选择内部客户,也可导入外部号码
b, 呼叫任务可排队给指定人工坐席,也可语音自动放音
c, 完善的呼叫统计报表
2,更可靠:丰富的号码资源,号码管理策略、呼入智能指派及成熟的技术支持团队
a. 提供丰富的号码资源及靓号资源
b,号码池管理策略,轻松解决号码被标示的困扰
c,十年呼叫中心技术支持团队替你保驾护航
3,更经济:经济的通讯费用,零成本的设备投入、低成本的运营费用
a,无需投入专门的数据服务器、录音服务器
b,无需购买专业的通讯语音设备。
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