要能设身处地为顾客着想,这样才能提供好的服务。当遇到不同类型的顾客,女装连锁店店员需要提供不同的服务方式,如对待烦躁的顾客,要有耐心,要语气温和。对待目标性不强的顾客,要善于为他们实际着想,多提些有益的建议。对不满意的顾客,店员要真诚有礼貌,并切记保持适当的自控。
企业对经销商给予的条件和支持力度,虽然折扣率是经销商选择一个品牌的重要原因,但并不是主要的原因,因为消费者在购买商品的时候,价格并不起决定作用,因此,经销商在关注价格的同时,更应关注产品本身、产品形象及其准确的市场定位,同时还要分析该女装品牌在当地是否有适合的人群,以即这些人群能否维持这个品牌在当地生存的根基。