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（专业技术部分）
小笔类高级晕染款式学xi
玫瑰花及其他花卉学xi
多色彩综合应用及饰品搭配
本体光疗及款式的应用
小笔公仔及人物、动物画法
花式光疗认识及纸托使用方法讲解
花式光疗方形制作及款式应用
花式光疗尖形制作及款式应用
花式光疗圆形制作及款式应用
异形花式光疗及法拉利款式制作
雕艺（入门雕艺形状捏法及五瓣花制作）
雕艺玫瑰花多种制作方法
牡丹花及其他花卉学xi
卡通人物雕法
其他动物及人物雕法
大排笔彩绘学xi（调色、花瓣练xi及简单花卉学xi）
牡丹花大排笔彩绘学xi
玫瑰花大排笔彩绘学xi
小排笔玫瑰花及其他花卉学xi
小排笔牡丹花及其他花卉学xi
面对顾客的投诉，美甲店面因该怎么处理
一、保持正确的理念
美甲店作为服务行业本就应该遵循顾客就是上帝、顾客永远是对的这种服务理念，所以无论是大型规模的美甲店连锁店，还是中小型规模的美甲店，都需要不断提高员工个人的基本素质与能力，从而使整体上得到提高。当员工处理顾客投诉问题时，难免会遇到非常愤怒的顾客，这时我们一定要控制住自己的情绪，不能受情绪的影响而感情用事。
二、责任分明
对于美甲店每一次的顾客投诉事件，不仅要分清楚造成投诉的责任人，而且对于处理投诉人员的责任以及权限也应该明确，只有这样的话，当美甲店出现投诉问题时，才能够及时妥善的为顾客解决问题。
三、将投诉事件存档，进一步分析
美甲店对每一起顾客投诉事件都应该详细的记录起来，包含：顾客投诉的原因、内容、处理过程、处理结果、以及处理满意度等等。通过所有的顾客投诉事件从中吸取教训，总结出经验，避免日后出现同样的错误导致顾客投诉，同时当出现新的顾客投诉问题，能够更好的为顾客解决提供了参照。
四、及时处理
美甲店当遇到顾客投诉事件，一定不可与顾客一直争论不休、推卸责任、拖延时间，这时推卸责任与拖延时间只会更加激怒顾客，让事件变的复杂化。美甲店应该迅速弄清楚事情的来龙去脉并向顾客说明，争取在时间发生后用最短的时间将问题解决掉，并给予顾客一个满意的结果。
五、遵循章法
美甲店需要有专门处理类似顾客投诉事件的人员，在面对顾客的各种投诉问题的时候，能够根据各种情况处理有章可循，规范、统一的服务态度。美甲店解决好顾客的投诉问题，慢慢的将顾客投诉问题整理起来，避免以后再次出现同样的投诉问题，所以做好预防也是相当重要。

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